Política de tratamiento de datos personales

Versión 2026-08-24.1 · huella SHA-256 6d702da5dec3b68f… · texto plano

Politica de tratamiento de datos personales — Tramitia Alquiler Seguro
Version 2026-08-24.1 · Vigente desde el 24 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento
Codesphere SAS, NIT 901.870.660-1, Cali, Colombia.
Canal de consultas y reclamos: privacidad@tramitia.app y el formulario publico de
consultas y reclamos de la plataforma (seguimiento por radicado).

2. Datos que tratamos y para que
- Verificacion de inmueble (Property Check): nombre, tipo y numero de documento (el
  numero se guarda cifrado y con huella criptografica, nunca en claro), correo, y el
  certificado de tradicion y libertad aportado. Finalidad: describir la situacion
  registral del inmueble y el cotejo de titularidad, por encargo de quien lo solicita.
- Expediente digital (Evidence): correos de las partes, fotos del inventario, mensajes,
  requerimientos y acuses que las partes registran. Finalidad: conservar la cronologia
  probatoria del arriendo con sellos de integridad.
- Contratos: nombres, documentos y correos de las partes y los terminos que ellas
  acuerdan. Finalidad: generar el contrato, registrar las firmas y su estampa.
- Autorizaciones: registro de que texto viste, cuando, desde que IP y por que canal.
- /progreso: correo y nombre a mostrar de los participantes invitados.

3. Lo que NO hacemos
No consultamos centrales de riesgo ni registros reservados, de salud o de seguridad social.
No producimos puntuaciones ni calificaciones de personas. No recibimos canones. No
compartimos resultados sobre una persona sin que ella los vea primero y pueda objetar
(ventana de contradiccion de 48 horas, reducible por la persona, nunca a cero).

4. Derechos del titular (Ley 1581 de 2012, arts. 8, 14 a 16)
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos; solicitar prueba de la
autorizacion; revocarla (la revocacion detiene el tratamiento y dispara la purga segun
politica); presentar consultas (respuesta en maximo 10 dias habiles, prorrogables 5) y
reclamos (15 dias habiles, prorrogables 8); y acudir a la Superintendencia de Industria
y Comercio una vez agotado el tramite ante el responsable.

5. Procedimiento
Las consultas y reclamos se radican en el formulario publico o en privacidad@tramitia.app.
Cada solicitud recibe un radicado con el que puede hacerse seguimiento. Los plazos y
estados se rigen por los articulos 14 a 16 de la Ley 1581 de 2012.

6. Transferencia internacional
Solo ocurre con autorizacion expresa y separada del titular (casilla independiente), a
encargados con estandares equivalentes a la Ley 1581. Sin esa casilla, el tratamiento se
hace exclusivamente con medios locales.

7. Retencion y purga
Cada tipo de documento tiene una politica registrada (integra o solo huella). Los
documentos de soporte laboral y las imagenes de documentos de identidad nunca se
conservan: solo su huella criptografica. La purga programada corre a diario y deja
constancia en el registro de auditoria.

8. Vigencia
Esta politica rige desde su publicacion y mientras Tramitia Alquiler Seguro opere. Las
bases de datos se conservan mientras dure la finalidad y, tras el cierre del expediente
o del servicio, maximo 24 meses salvo deber legal de conservacion.